Решил я обновить свой парк удилищный. Были у меня деньги на Paypal, обналичить все равно возможности нет, так куплю чего-нибудь для души — решил я.
Заказал я на одном японском сайте удилище. Долго выбирал, придирчиво. Списывался с продавцом...
Выбор пал на Major Craft Basspara BPS-702ML. Попросил хорошо продавца упаковать в безопасный тубус, за что заплатил дополнительно чуток.
Месяц ожиданий, еженедельный трэкинг посылки. Зависла родимая на 20 дней в России.
Вчера получил уведомление, что посылка прибыла в место выдачи. И сегодня утром проснулся в предвкушении стать обладателем спиннинга от Major Craft.
Пришел на почту... На почте мне предъявили тубус из плотного картона с изогнутой крышкой.
Внутри как и ожидал не двух секционная, а четырехсекционная удочка.
Вот. Написал заявление. Но особых надежд не питаю, ни денег, ни удочки, ни хвоста, ни чешуи...
Обидно. Досадно.
Комментарии и отзывы 48
Две палки: Major Craft Volkey VKC-702H и Grapiteleader Veloce Neo GLVNC-702H, обе из Японии, обе пришли за семь дней (EMS post), обе в целости и сохранности и продолжают до сих пор радовать...
Японцы тут точно не при делах, с ними очень приятно работать.
Капец! Надо было на почте распаковывать и сразу писать заяву.
Да, я так и поступил, как увидел, что тубус погнут. Сказал давайте откроем. Открыли посмеялись, ну как посмеялись... Почтольонша посмеялась, а у меня давление поднялось
Вроде не старый, а так реагирую.
Заявление написал, но мне сказали, что ничего мы вам восстанавливать в денежном эквиваленте не собираемся и высылать обратно в Японии тоже не будем. К чему я заявление написал? Формализм сплошной. Формализмстан
Как в Казахстане я не знаю, у нас бы написал в прокуратуру или еще куда. На оф письма обязаны реагировать и по таким простым делам берут за яйца, просто привыкли что люди забивают и не идут дальше.
Прочитал комментарий и не очень понимаю смех... Заявление написали, хорошо, но Вам должны подтвердить, что гнутый тубус был, когда его принимала почта России. Если заява зависнет, можно написать на сайте почта России (действовало, если нужно могу порыть, где именно писал). Было пару раз, когда вручали посылку покореженную (упаковку), но при этом давали некий акт подтверждающий, что почта России его так приняла (один раз было из-за веса, второй раз из-за упаковки). Вообще посылки по идее страхуют, но думаю, в вашем случае (как и практически в 100% случаев) декларирует меньшую сумму и собственно с неё платит страховку (ну и Вам с таможней хлопот меньше).
Но опять же, палочке увы махнул бы ручкой, но просто так не оставил бы.
P.S. Сорри, я сразу не понял, что это не Почта России... Но в принципе суть одна. Залезьте на сайт шопоголиков вашего региона, наверняка есть способы борьбы.
Удивительное рядом! EMS из Японии не высылает в Казахстан, о чем и написано на сайте Японской почты. Поэтому я просил продавца упаковать в тубус, знал ведь... Чуял... Японцев не обвиняю. Но на почте мне сказали, что она такая пришла на участок сортировки.
ЕМS — анологично за две недели пригнали кардифф, в целости и сохранности. Но вашь случай это п...ц как жаль.
Это точно почта России! ЕМС отлично таскает посылки! Что из япы, что из чайны.
Как работает почта Казахстана я не знаю, может еще хуже
А можно хуже?
Да ХЗ
Наши вроде исправляются потихоньку, главное спуску не давать в отделении. Я помню пришел на почту в рабочее время, а они типа инкассацию сделали и не работают, я хай поднял, говорю: «Давайте жалобную книгу!» — зашебуршали, провели посылку следующим рабочим днем, посчитали все на счетах, все было нормально, когда нагнал жути 
Не у нас в местном отделении не подкопаться, четко как часы. О поступлении посылки приходит СМС уведомление. Работают без перерыва, обслуживают без грубости, двигаются со скоростью среднестатитстического человека
Видеть результаты голосования (кто как голосовал) могут только пользователи с рейтингом выше 20 .
ЕМС это вообще дочка почты России, так что по опыту общения, то же самое что и почта России но дороже. Иногда, когда звезды в нужном положении — может быть быстрее, но не факт.
Леш, согласен на все сто.
Да, печалька. Мне раз пришел спин с катушкой. Палка была в картонном тоненьком тубусе, к которому скотчем была примотана коробка с катушкой — больше с этим магазином я не связывался
, но удивило другое — как это все доехало в целости и сохранности нашей почтой? 
В общем — лотерея, как кому повезет.
Видеть результаты голосования (кто как голосовал) могут только пользователи с рейтингом выше 20 .
Насчёт Почты России.
Пришлось как-то раз получать документы, отправленные в Москву из Крыма ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ, а потом пересылать их же в Сургут.
Из Крыма в Люберецкий район письмо дошло быстро, вечером в день прибытия по трекру оно находилось в отделении связи, а утром зашёл на сайт ещё раз и чуть не офигел — ПОЛУЧЕНО АДРЕСАТОМ! А ТАМ — ОРИГИНАЛЫ ДОКУМЕНТОВ!
По работе никак не мог в тот день поехать, еле дождался утра следующего дня, приехал, а меня там ошарашивают — письмо брошено в ящик, как обычное! ЗАКАЗНОЕ!!!
Письмо, правда, оказалось на месте, а вот нервы были не на месте...
Потом я эти документы пересылал в Сургут, но с Московского отделения. ЧЕТЫРЕ ДНЯ оно путешествовало из Москвы в область и обратно, а потом ЗА ОДИН ДЕНЬ было доставлено в Сургут!
Такое вот путешествие. У Радищева из Петербурга в Москву было, наверное, быстрее.
Эх, печаль
Я вот как раз баспару буду продавать, только в размере 662.
Сочувствую утрате! А денег — жаль, что не наложенный платеж был!
Видеть результаты голосования (кто как голосовал) могут только пользователи с рейтингом выше 20 .
Спасибо, Боже, что взял деньгами
Насчёт Почты РФ... Москва. Буквально недавно на стол (работа) ложатся два письма, адрес не наш. Дожидаюсь следующего визита почтальона, дамочка лет за 60, по лицу либо с психикой не все ку-ку, либо выпить совсем не любит, либо всё вместе... Возвращаю письма ЛИЧНО В РУКИ, говорю: «Не по адресу!». Далее происходит то, что описать человеческими словами трудно... Дамочка-почтальон с недовольным видом рвёт оба конверта и бросает в урну... Сказать, что я а... уел-ничего не сказать...
Ну и до кучи. Живу в области, почтовое отделение — два окошка, которые вот-вот вывалятся на ноги, но не суть... Хамство, беспредел, наглость, чванство... Я не знаю какие ещё определения можно подобрать всему тому, что происходит в этом отделении. В один прекрасный момент всё это зае...ло, начал просто заваливать жалобами руководство через официальный сайт Почты РФ... Сейчас по факту: прихожу за очередной посылкой от братьев наших меньших, вручаю квитанцию, а мне в ответ: «Извините у нас обед!»... и точно! — IDIOT! Я второпях забыл время работы отделения — косяк мой, а дверь в отделение просто была открыта из-за жары на улице. Извиняюсь, собираюсь уходить, а мне в ответ (причём сама начальник почтового отделения): «Не уходите, заберите посылку пожалуйста!»... Бл... ! Ну могут же когда пинка нарисуешь под зад!
Видеть результаты голосования (кто как голосовал) могут только пользователи с рейтингом выше 20 .
Сочувствую!
А поближе у себя или в России нельзя было его же заказать? Палочка не особо дорогая вроде.
Видеть результаты голосования (кто как голосовал) могут только пользователи с рейтингом выше 20 .
Я мог расплатиться только Палкой. Да вот не все принимают PayPal в России. Я уже и забил на все. Жизнь продолжается
Вот это правильно, нечего переживать когда ничего нельзя поменять
Ах, ну да, я не сообразил сразу, было же написано.
Блин, обидно! Японец или жмотяра или не имевший до этого дела с нашей почтой. Мне спин приходил запакованый в обрезок пластиковой водопроводной трубы. А где заказывали, если не секрет, даабы избежать подобных казусов? Вдвойне обидно что и нижнее колено убили, так бы можно было за полцены заказать верхнюю часть.
Заказывал на tacklejapan.com/ причем мы договаривались с ним, что он завернет его в жесткий тубус о чем я его просил. В ответ он запросил доплату, что я и сделал. Но видимо действительно жмот
Видеть результаты голосования (кто как голосовал) могут только пользователи с рейтингом выше 20 .
А нельзя пожаловаться в PayPal? Оплата жесткой упаковки была, а её нет, правильно? Мне кажется, это повод для разбирательства.
А вот это правильно! Поддерживаю!
Наступила осень и на нашей почте, все лето работавшей как часы, начплось ХЗЧ: уже третью посылку забираю сам — трек финишировал. Дубли извещений приносят через 3-4 дня после поступления посылки на почту. Про логистику ПР я вообще молчу. Посылку принимают на таможне в Е-бурге, шлют в Москву и оттуда уже — кому в Сургут, кому в Абакан. Курьерская служба не может доставить посылку в удобное для меня время и предлагает забрать самому... В другом пригороде Питера. В общем морально готов к тому, что мои безтреки с Али растворятся на просторах необъятной...
Видеть результаты голосования (кто как голосовал) могут только пользователи с рейтингом выше 20 .
Если есть инвойс и там есть инфа про упаковку я бы в палку жаловался...
Если нет инвойса, но есть явная дельта и письмо про упаковку я бы жаловался.
За спрос денег не берут...
P.S. Были прецеденты и после обращения продавец становился более сговорчивым.
Поддерживаю, Паша! Я эту темы копал одно время, когда собирался из-за бугра заказывать, но потом все же на наших остановился.
Достает меня вот какая вещь во всем этом, видимо характерная для всего пост-советского пространства — везде надо по самое не-хочу влезть самому, иначе ничего толком не выйдет!
Подчеркиваю — это в любой сфере жизнидеятельности! У меня уже личных примеров куча.
Саш, это жизнь. А с инет-шопингом жена увлекается этим делом.
Да я даже не про шопинг вообще! Стройка, ремонт, техника любая — все что угодно! Сам не разберешься, не влезешь — нагреют по самое нехочу!
Точно! Даже по симптомам сами ставим себе диагнозы и лечим)
Ну!
О да. Но мне кажется везде так...
Насколько я помню, время, отведенное на открытие кейса, составляет 30 дней с момента оплаты. А посылка шла ровно 30 дней
Я написал продавцу, приложил фотографии, по его словам он обратился в свою почту проинформировал, что содержимое повреждено и попросил меня подать заявление о повреждении содержимого. Таким образом, он пытается получить страховую выплату. Ждем-с.
Paypal говорит до 19 февраля 2017 я могу пожаловаться. Но пока подожду, что скажет японец.
Это не важно. И я бы не ждал. Данияр, хуже не будет поверь. Скорей всего ничего не получится, НО я бы пробовал. Скажу честно, бесит во всем это не сломанный спиннинг, а разочарование. И не забывай одну простую вещь, для почты ты не та сторона с кем вести дискуссии. По логике продавец должен инициировать раследование, а сподвигнуть его, что может? Правильно Paypal. Все просто и очень сложно.
Не хотел писать, но напишу. Идея интернет-шопинга это покупка на сумму, которую ты можешь потерять навсегда. Покрайней мере с женой так и поступаем, а заказывали мы очень много, НО это не значит, что надо сдаваться.
Не совсем хочется читать все комментарии, если не секрет за сколько с Японии обошлась палка с доставкой? Может быть легче было в России купить?
Там деньги висели на палке, которые нельзя обналичить.
Заявление написал, молодец. Акт если на почте составили, тоже молодец. И не дожидаясь ответа подавай иск в суд на почту, выиграешь и вернешь деньги. В РФ точно выигрышное это дело. Время, конечно, но учить-то их нужно.
Жесть, я б поубивал бы всех там!!! Надо бороться до конца!!!
Этой почтой только гантели слать! И то не сломают, так про@бу...
Итак, небольшой апдейт.
После переписки с продавцом, казпочтой Свершилось!
Сегодня я получил возврат своих кровных
Ну его нафик все эти удочки, присмотрелся к своему китайскому спиннингу — не такой он уж и плохой 
Насколько помню, можно перевести на карту.
Эта возможность у нас в Казахстане уже не работает, не прошло и года отключили.
Комментирование доступно только авторизованным пользователям.